Feeds:
Entradas
Comentarios

Archive for the ‘eBussines’ Category

Cada empresa busca vender productos/servicios que tengan un valor diferenciado para sus clientes con respecto a las demás empresas. En definitiva, cada empresa busca erigir barreras de entrada a los competidores potenciales y reforzar su poder de negociación con proveedores y clientes.

Como empresa puedes elegir entre 4 estrategias genéricas para lograr esta posición ventajosa:


1. Costes más bajos
2. Diferenciación
3. Enfoque (segmentación de mercado) con costes más bajos
4. Enfoque (segmentación de mercado) con diferenciación

No obstante, cada empresa puede medir su VENTAJA COMPETITIVA por la siguiente fórmula:

VENTAJA COMPETITIVA =

X Precio + Y Diferenciación + Z Reputación + E

En resumidas palabras, desde el punto de vista del cliente, se decide por una empresa por la relación entre el precio, la diferenciación que aporta los atributos del producto o servicio, y la confianza que le proporciona la empresa. A estos tres factores añadimos E, es decir, la parte de la decisión del cliente que no podemos explicar. Por tanto, cada empresa tiene la necesidad de entender su posicionamiento en función de precio, diferenciación e imagen.

Anuncios

Read Full Post »

Alltic Software acaba de lanzar un folleto simple que explica sucintamente los servicios principales en TI que ofrece la empresa. El folleto simple se utilizara para la comunicación corporativa y para poder ser distribuido vía digital a sus clientes.

folleto simple Alltic software

Read Full Post »

Soy participe de que una pequeña empresa que quiera comenzar a hacer uso de las nuevas tecnologías para mejorar su funcionamiento lo haga escalonadamente. Los cambios en los procesos de una empresa siempre producen un fuerte impacto cultural que hay que salvar con el aprendizaje de hábitos nuevos y la adaptación a una nueva cultural.

Como comentaba en el anterior post, el primer paso que suelen dar las empresas que quieran subirse al carro de las nuevas tecnologías progresivamente es la creación de un Web site.

El siguiente paso hacia eNegocio o eBussines es la apertura de la empresa a Internet como canal de venta, distribución o la integración con los proveedores. El objetivo final es utilizar la tecnología existente para adaptarla a las necesidades de la empresa con el objetivo de flexibilizar unos procesos, simplificar otros, y reducir costes en el resto.

Resumiendo, al final se trata de ir modificando los procesos empresariales por otros con el fin de obtener un mayor beneficio empresarial. Por tanto, las pequeñas y medianas empresas que quieran aprovechar las ventajas de las tecnologías les aconsejaría que siguieran el modelo, yo le llamo el modelo de los cuatro pasos para la integración de las TIC en la empresa:

eNegocios

Read Full Post »

Al cabo de mi carrera como ingeniero y experto en tecnologías me he encontrado innumerables ocasiones con empresarios de pequeñas y medianas empresas que habían hecho un nulo uso de las nuevas tecnologías para el bien de su negocio. Y cuando digo un nulo uso, me refiero a empresas que no disponían ni de página Web. A este tipo de empresa siempre les recomendaba y sigo recomendando que exijan un mínimo de requisitos en el diseño de su página Web. Las claves que les doy son:

  • Elementos imprescindibles en un Web Site: Nombre de la empresa, Logotipo de la empresa, Copyright y Información de contacto.
  • Elementos imprescindibles en un e-Commerce: Titulo categorías productos, Catálogos, Carrito de compra y Formulario de pedido
  • Información corporativa: Misión, Mensaje presidente, Historia, Cuentas anuales, Zonas de prensa, Mapas y dirección, Noticias empleo y Novedades
  • Elementos comunicación visitante: Registros (pocos datos), Formularios y Encuestas
  • Elementos proveen confianza: Testimonios o lista de clientes y Sellos de aprobación
  • Elementos ayudan a la navegación: Menús, Botones (atrás, home, siguiente), Buscador e Índices
  • Recursos complementarios: Enlaces, Fecha última actualización, FAQ, Manuales, documentación.. y Cupones, ofertas, descuentos

enegocios1

Con esta orientación por lo menos conseguimos que la Web Site sea un punto de información empresarial y se pueda llegar a utilizar como herramienta de venta. Veo lamentable que una pequeña empresa realice una inversión en el diseño y desarrollo de un Web Site y el único beneficio que obtengan los clientes es sacar el número de teléfono de la empresa.

Mediante el eNogocio se debe buscar siempre un retorno de la inversión (ROI). Ya sea una mejora en la imagen de marca, en el posicionamiento de la empresa, en la apertura de nuevos canales de ventas, o lo más buscado: un aumento en la productividad y en la competitividad de la empresa.

Read Full Post »